환불 수수료 및 ApparelX 포인트로 환불에 대한 안내

언제나 ApparelX를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

고객님께서 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 항상 서비스 개선에 힘쓰고 있습니다.

이번에 다시 한 번 환불에 관한 정책의 일부를 안내드립니다.

환불 수수료에 대하여

고객 사유로 인한 환불 시에는 환불 금액의 3.6%를 수수료로 부과합니다. 이 수수료는 환불에 따른 처리 비용을 충당하기 위한 것입니다.

적용 조건

고객 사유로 인한 반품·환불에 한합니다.

상품 불량이나 오배송, 주문 후 품절 등 당사 사유로 인한 반품·환불 시에는 수수료가 발생하지 않습니다.

포인트로 환불에 대하여

신용카드로의 환불이 불편하신 경우, ApparelX 내에서 사용 가능한 「ApparelX 포인트」로의 환불도 가능합니다.

1포인트 = 1엔으로 이용하실 수 있습니다. 포인트로 환불을 원하시는 경우 문의 시 그 뜻을 알려 주시기 바랍니다.

포인트로 환불하는 경우에는 환불 수수료가 발생하지 않습니다.

고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 너그러이 양해 부탁드립니다. 앞으로도 ApparelX를 잘 부탁드립니다.