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ApparelX에 관한 다양한 소식을 전해드립니다
2023. 8. 17.

【장애 보고】「재고 없음」으로 표시되어 주문할 수 없는 현상이 발생했습니다【해결됨】

障害報告
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항상 많은 도움을 받고 있습니다.


오늘 8:00경부터 14:00경까지 아래와 같은 장애가 발생하여 일부 상품을 구매할 수 없는 현상이 있었습니다.

  • 【현상】재고 관리상 재고 수량을 초과해 발주할 수 없는 유형의 상품(VANCET나 SUNWELL, Okura Shoji 상품 등)에 대해 모든 SKU에 「재고 없음」으로 표시되어, 어느 SKU도 선택할 수 없고 장바구니에 담을 수 없었습니다.
  • 【원인】오늘 8:00에 업로드한 프로그램에 문제가 있었습니다.
  • 【대응】오늘 14:00에 수정한 프로그램을 업로드했으며, 현재는 문제가 해결되었습니다.


프로그램 검증 체계를 강화하여 앞으로 같은 현상이 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 불편을 끼쳐 드린 고객님들께 깊이 사과드립니다. 앞으로도 ApparelX를 부디 잘 부탁드립니다.


문의사항이 있으시면 문의 페이지까지 부탁드립니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.


ApparelX IT팀

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