【장애 보고】 "품절"로 표시되어 주문할 수 없었던 문제 발생【해결됨】

항상 저희를 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

오늘 오전 8시경부터 14시까지 다음과 같은 문제가 발생하여 일부 상품을 구매하실 수 없었습니다. 

•  【문제】재고 수량을 초과하여 주문할 수 없는 유형의 상품(VANCET, Sanwell, Oakura Trading 상품 등)에서 모든 SKU가 “품절”로 표시되어 SKU를 선택할 수 없었고, 장바구니에 상품을 추가할 수도 없었습니다.
• 【원인】오늘 오전 8시에 업로드한 프로그램에 오류가 있었습니다.

• 【대응】오늘 14시에 수정된 프로그램을 업로드했으며, 현재 문제는 해결되었습니다.

앞으로는 프로그램 검증 체계를 더욱 강화하여 유사한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 불편을 끼쳐 드린 고객 여러분께 깊이 사과드립니다. 앞으로도 ApparelX에 변함없는 성원을 부탁드립니다.

문의 사항이 있으시면 문의 페이지를 통해 연락해 주시기 바랍니다. 다시 한 번 꾸준한 성원에 감사드립니다.

ApparelX IT팀