일본에서 배송
재구매
방문 기록
가이드
원단
단추
지퍼
리본
OUTLET
신상품!
KRW | 한국 원
한국어
글로벌 설정 변경
계정 등록로그인 전까지는 글로벌 설정을 변경할 수 없습니다.
ApparelX 는 의류산업을 위한 B2B 전자상거래 사이트입니다.
Japanese National Holiday (Mar 20th)
ApparelX 지원
저희에게 무엇이든 문의해주세요!
주요 가이드가이드 목록
지불
선택할 수 있는 모든 지불 옵션과 처리해야 할 사항에 대해 설명합니다.
배송
제공하는 모든 배송 옵션, 배송 날짜 및 비용에 대해 설명합니다.
재고
페이지에서 볼 수 있는 모든 재고 상황, 리드 타임, 면책 사항에 대해 설명합니다.
염색 / 재단 / 봉제
ApparelX가 제공하는 염색, 절단, 봉제등 모든 서비스에 대해 설명합니다.
자주 묻는 질문
결제에 대해
매장 수취로 직접 현금으로 지불하고 싶습니다. 할 수 있습니까?
죄송합니다. 매장에서 결제할 수 없습니다. 매장 수취를 선택의 경우는, 사전에 ApparelX 로 주문해 주시고, 지불 방법이 「신용 카드」또는 「은행 선불」만이 되고 있습니다.
합산한 영수증을 원합니다만, 할 수 있습니까?
가능합니다. 주문시에 비고란에 기재, 또는 서포트 페이지나 수주 담당자에게 연락 주시면, 합산한 영수증을 출하 완료 후 며칠 이내에 당사 경리 담당자로부터 메일로 보내 드리겠습니다.
종이 영수증을 받을 수 있습니까?
죄송합니다만, 고객님 스스로 인쇄를 부탁하고 있습니다.
신용카드로 결제의 경우는, 메일로 영수 메일을 보내 드리고 있습니다.
은행 선불 시 송금을 삼가는 것이 영수증을 대신합니다.
또한 ApparelX 에 로그인하여 화면 오른쪽 상단의 내 계정 페이지에서 주문 내역으로 진행하면 화면 오른쪽의 주문 번호 바로 아래에 "주문 상세 · 영수증"이라는 페이지가 있으며 거기에서 인쇄 가능합니다 .
이해 협력의 정도, 부탁 말씀드립니다.
상품에 대해
원단을 롤로 주문했는데 수량이 제가 주문한 것과 정확히 일치하지 않나요?
원단의 주문을 롤로 받으면 정상적인 난류의 배열이되어 있기 때문에, 수량 전후에 입고 될 가능성이 있습니다.
따라서 주문 수량 변경시 매번 이메일로 수량을 알려드립니다.
수량이 많으면 차액을 환불하고 수량이 적을 경우 배송 완료 후 며칠 이내에 차액을 환불 해드립니다.
상품의 재고 수량을 가르쳐주세요.
지원 페이지 에 연락처 폼보다 연락해주십시오.
그 때, 번호, 품명, 색상 번호, 희망 수량 등 세부 사항을 기재 바랍니다. 재고 수량을 확인 회답하겠습니다.
흰색 단추 이 노란색으로 보입니다. 크기에 따라 같은 색 번호인데 색이 다르게 보인다.
폴리에스테르 소재 등으로 흰색이나 옅은 색의 경우는 생산시의 로트나 경년의 영향에 의해 단추 의 색이 변색할 가능성이 있습니다.
아무래도 색을 맞추고 싶은 경우는 염색용의 것으로부터 원단 의 색에 맞추어 염색하는 등의 방법이 있습니다.
다만 염색을 해도 5~10년 등의 경년에 의해 색이 변색할 가능성이 있습니다.
ApparelX 게재가없는 제품도 주문이 가능한가요?
게재 없이도 제거 가까운 수있는 것은 이용하실 수 있습니다.
지원 페이지 의 연락처 양식에서 원하는 상품 번호 · 크기 · 색상 · 수량 등 세부 사항을 문의하시기 바랍니다.
컷 아웃이 없도록 반죽을 주문할 수 있습니까?
도착은 가능하지만 길이가 5m 이상이면 휴식이 발생할 수 있습니다.
컷의 경우 컷이 있으면 조금 길게 컷합니다.
또한 오리지날 롤 이어도 일부 컷 아웃이있을 수 있으므로 충분한 수량 (손실)으로 주문하세요.
우선 배송 (가공 및 생산)을 선택했지만 긴 품목에서 처리한다는 것은 무엇을 의미합니까?
지퍼의 재고는 2CHC 지퍼 상품의 은폐, 길이 지정은 솔직히 재고가 없습니다. 가공 생산의 경우 지퍼를 더 길게 만들어 가공이 가능하지만,이 경우 배송 시간은 더 빠르지 만 단가는 높아집니다. 매수 재고에서 즉시 처리를 원하시면 "납기 우선 (단가 상승)"을 선택하십시오.

다음 기사는 코일 지퍼에 관한 것이지만 지퍼 인벤토리에 대해서는 글을 쓸 것입니다.
https://apparelx-news.jp/apparel-material/zipper/coil-fastener
단추 실 의 특징은 무엇입니까?
원료는 “인장”이나 “접힘”에 저항이 있는 단추 붙이 전용의 고강력 폴리에스텔입니다. 가혹한 마찰에도 잘 견디고 단추 의 탈락을 방지합니다. 실 에 적당한 문지름을 잡고 단추 단단히 유지합니다. 굵기와 강도, 내구력을 살린 바느질이나 다른 용도에도 폭넓게 이용할 수 있습니다.
중국 단추 어떤 소재입니까?
"차이나 단추"은 중국의 전통 복장에 사용되는 구형 단추 입니다. 일반적으로 패브릭에 끈으로 묶여 있으며 단추 홀이 없습니다. 걸 때는, 천을 걸기 위한 매듭을 만드는 방법이 이용됩니다.
록 재봉틀 실 이란?
천의 쐐기가 흐트러지지 않도록 시말하거나, 신축성이 있는 니트 소재의 봉합을 하는 록 미싱용의 실. 신도와 커버력 등 용도에 맞게 선택하실 수 있습니다.
호두 버튼 직물과 染色用 견본 목적지는 어디입니까?
직물의 뒷면 등의 지시를 기재 후 아래에 송부 부탁드립니다.
〒101-0041
도쿄도 치요다 구 칸다 스다 쵸 2-5
야마모토 빌딩 4 층
ApparelX 담당자 앞
케미컬 레이스 란 무엇입니까?
케미컬 레이스(chemical lace)란, 화학 처리에 의해 만들어지는 레이스 로, 자수에 의해 모양을 만드는 엠브로이드 레이스 의 일종입니다만, 기포가 보이지 않고 자수 실 만으로 모양이 구성되어 있다고 하는 특징 있습니다.
모사 (모사)는 어떤 재료입니까?
모사 (모사)는 양모, 아크릴, 폴리 에스테르, 나일론 등의 혼방 소재로 만들어진 두껍고 부드럽고 기모 감있는 원단 입니다. 일반적으로 겉옷, 코트, 재킷 등 추운 시기에 착용되는 의류에 사용됩니다.
립스톱(ripstop) 원단 이란 어떤 재료입니까?
짜는 방법에 특수한 기법을 사용해, 찢어진 경우에서도 구멍이 퍼지기 어려워지고 있는 강도가 높은 원단 가리킵니다. 일반적으로는 면이나 폴리에스텔, 나일론 등의 소재를 사용해 만들어져 있어, 아웃도어 용품이나 군용품, 스포츠웨어 등으로 사용되고 있습니다. 또, 화려한 무늬가 들어간 립 스톱 원단 이용한 패션 아이템도 있습니다.
상품 전반에 대해
반품이나 교환은 할 수 있습니까?
원칙적으로 고객이 주문 실수로 반품 교환을 허용하지 않습니다.
다만 얼룩이나 누락 등의 불량이있는 경우 반품 교환 등의 대응을시키고 받고 있습니다.
○ 월 ○ 일 발송 표시되어 있었는데 재고가없는 것은 어떤 것입니까?
주식에 관하여 대단히 죄송 합니다만, 당사 재고 상품 제조 업체에서 주문 상품 모두 가능한 배송 가능 또는 재고 상황을 정확히 명시하기 위해 노력하고 있습니다 만 충당 및 재고 정보의 엇갈림 등으로 100 % 정확한 정보는되어 있지 않습니다.
자세한 내용은 아래 링크 ApparelX 상품 재고 가이드를 확인하시기 바랍니다.
https://www.apparelx.jp/guide_stock.html
화면에서 보는 색상과 실제 제품의 색상이 일치하는지 걱정입니다
ApparelX 가능한 제품의 색상이 이해하기 쉬운 사진을 촬영하는 것을 유의하고 있습니다 만,
고객마다 모니터의 발색 환경 등이 다르기 때문에 걱정 계시다면 제품의 샘플북 주문을하고 구입을 추천하고 있습니다.
주문 후 사이즈 (지퍼 길이)를 변경하고 싶습니다. 어떻게해야합니까?
지원 페이지 에서 변경 사항을 알려주십시오. ApparelX에서 변경됩니다. 결제 금액에 변동이있을 경우 증액시 추가 결제를 요청하고, 금액이 감소시 환불 처리를 요청합니다.
ApparelX에 등록되지 않은 상품을 구매하고 싶습니다 ...
우리는 그것을 준비 할 것입니다. 지원 페이지 에서 문의 하십시오 .
견본 책자를 주문하려면 어떻게해야합니까?
주문을 하시려면 해당 제품 페이지의 "샘플 북을 원 클릭으로 장바구니에 추가"버튼을 클릭하십시오. 또한 "샘플 북"카테고리 에서는 상품 페이지에 기재되지 않은 일반 샘플 북을 취급하고 있습니다. 함께 고려하십시오.
주문에 대해
야마토 운수를 지정할 수 있습니까?
가능합니다만, 추가 우송료를 받습니다.
※야마토 운수로의 배송료가 가격이 오르고 있어, 매우 마음 괴로운 부탁이 됩니다만, 아무쪼록 이해의 정도 부탁 말씀드립니다.
요청시 지원 페이지 로 문의하십시오.
상품의 수령 일시의 지정은 가능합니까?
가능합니다. 몹시 수고스럽지만, 서포트 페이지로부터 희망의 일시를 연락해 주세요. 덧붙여 배송 방법에 고양이 포스를 선택의 경우는, 일시 지정 불가이기 때문에 양해해 주십시오.
지정한 주소로 발송 해달라고 것은 가능합니까?
가능합니다. 레지 화면에서 배송지의 "변경"에서 원하는 목적지를 입력 바랍니다. 한번 등록하신 주소는 다음 번 선택 가능합니다.
공급 업체 야마모토와 오쿠라의 상품을 구입했지만, 야마모토 분 만 발송 완료라고 표시되어 있습니다. 다른 제품은 발송되지 않는 것일까 요?
공급 업체 야마모토 분은 상품이 준비되면 배송 완료로 표시가되지만, 공급 업체 오쿠라 분과 주문을 함께하신 경우 상품은 모두 함께 발송됩니다.
배송 완료 후 다시 발송 처리 완료의 메일에서 운송 회사 · 청구서 NO. 등 연락하겠습니다.
주문 후 색상 사이즈 수량 등을 변경하려면 어떻게 れ해야하나요?
주문 확인 후 이미 절단 및 출하가되는 경우 변경 수 없지만 준비 전에 만 변경이 가능합니다. 아래에서 문의 해주십시오.
변경 못한 상품에 대해서는 원칙적 수령을 부탁하고 있습니다.
주문을했지만 한 번 취소하려면
지불 방법이 은행 선불·대금 상환 배송·걸어 지불에 한해, 수주 처리 전의 경우, 고객 스스로 캔슬해 받을 수가 있습니다.
내 계정의 주문 내역 에서 "주문 취소"를 더 취소하십시오.
신용카드 지불의 경우는 서포트 페이지 혹은 TEL:03-6285-2899(평일 9:00 - 18:00)에 캔슬의 이유와 함께 연락해 주세요.

주문 처리 완료 후,
서포트 페이지 혹은 TEL:03-6285-2899(평일 9:00 - 18:00)에 문의해 주세요.
배송 방법에 "모든 함께 배송"을 선택했지만, 먼저 갖추어져있는 제품을 출시 해 주었으면합니다.
지원 페이지 또는 주문 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 배송을 2 번으로 나눌 때는 별도 배송비 요금이 발생하므로, 지불 방법을 알려 드리겠습니다.

이전에 주문한 제품에 다른 제품을 추가하고 싶습니다.
새로 주문할 때 계산원 화면에서 "배송 방법 / 배송"을 선택하고 "이전 주문에서 포함 된 배송"을 선택합니다.
배송 방법을 매장 수령으로 했지만 상품이 갖추어져 있는지 알고 싶습니다.
상품을 준비 할 수 있으면 「출하 완료의 알림」이라고 하는 메일을 보내 드리겠습니다.
메일이 도착하면 Okura Shoji 야마모토 점
까지 인수를 부탁드립니다.
신용 카드로 주문 확정 후에 상품의 변경·출하처 변경등을 하고 싶은 경우는 어떻게 하면 좋습니까?
지원 페이지 또는 판매 오더 담당자에게 문의하십시오. 상품 주문 후 변경이나 취소 할 수없는 경우가 있으므로 양해 바랍니다.

상품이 출하되어 있는지 확인하고 싶다.
주문 상품의 상황은 내 계정 화면에서 주문 내역 에서 확인하실 수 있습니다.
배송이 완료되면 '배송 완료'로 표시됩니다.
또한 출하 담당자 "발송 처리 완료의 소식」메일을 등록하신 메일 주소로 보내드립니다.
주문 수 있는지 어떻게 같이 확인하면 좋습니까?
주문 내역은 내 계정 화면에서 주문 내역 에서 확인하실 수 있습니다. 여기에 표시가 있으면 주문이 완료하고 있습니다.
또한 주문이 완료되면 ApparelX"주문 감사합니다"라는 메일이 등록하신 메일 주소로 보내드립니다.
주문이 완료되면 "주문 처리 완료 안내"라는 편지를 수주 담당자 보내드립니다.
"이전 주문과 함께"를 선택하고 싶지만 할 수없는 경우 어떻게해야합니까?
레지 화면에서 배송지가 일치하지 않을 경우 선택이 불가능합니다. 배송지가 동일한 지 여부를 확인하시기 바랍니다.
또한 이미 제품이 발송되는 경우는 선택이 불가능합니다.

〇〇 일까지 전해달라고 만 ...
계산대에서 희망 납기 기입란이 있으므로 기재를 부탁드립니다.
출하가 원하는 납기에 늦는 경우에는 담당자가 연락을 드리겠습니다.
배송지 주소를 변경하고 싶습니다 ...
지원 페이지 에서 배송지 주소를 알려주십시오. ApparelX에서 변경됩니다.
주문 확인 이메일을받지 못했습니다 ...
정크 메일 함을 확인하십시오. 정크 메일 함이 아닌 경우 시스템 문제 일 수 있습니다. 지원 페이지 에서 문의 하십시오 . 내 계정의 주문 내역에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
운송 업체와 송장 번호를 알려주십시오.
배송시 공급자로부터 이메일을 보내드립니다. 배송 회사와 송장 번호는 이메일에 나와 있습니다. 확인 해주세요.
하나의 색상 번호 만 변경하고 싶습니다. 어떻게해야합니까?
지원 페이지 에서 변경 사항을 알려주십시오. ApparelX에서 변경됩니다.
상품을 주문할 수 있는지 확인하고 싶습니다.
주문이 완료되면 "주문 감사합니다"라는 메일을 등록 이메일 주소로 보내드립니다.
주문 상품의 상황은 내 계정 화면에서 주문 이력 에서 확인하실 수 있습니다.
계정 등록에 대해
ApparelX에서 메일이 깨져 버렸 편지를 볼 수 없습니다.
ApparelX에서 주문 확인 메일이나 주문 완료 · 발송 완료 안내 등의 메일은 기본적으로 HTML 메일되어 있으므로, HTML 메일을받을 설정을 해 주시면이라고 생각합니다.
하나의 예로서는, 문자 코드 설정을 변경하실 수 있습니다.
주소 인증 메일이 오지 않습니다.
이메일을받지 못한 경우 스팸 메일 등으로되어있을 수 있습니다. 도메인 지정에서 "info@apparelx.jp"을 수신 설정을 해 주시면이라고 생각합니다.
수신 설정을 바꾸어 받아도 메일을받지 못한 경우 지원 페이지 의 연락처 양식보다 문의 해주세요.
현재의 상황을 조사시켜드립니다.
등록 된 정보를 변경하고 싶습니다.
내 계정의 등록 정보의 확인 및 변경 보다 변경하는 것이 가능합니다.
등록 된 암호를 모르고 이메일 주소를 변경할 수 있기 때문에 로그인이 불가능합니다.
지원 페이지 의 연락처 양식보다 문의 해주세요.
그리고 그 때 등록하신 있었다 변경 이전의 이메일 주소도 함께 연락주십시오.
등록한 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
비밀번호 재설정 메일 페이지에서 비밀번호 변경을 부탁드립니다.
ApparelX에서 이메일을받는 IApparelX ...
원인은 다양하지만 종종 정크 메일로 취급되고 종종 정크 메일 상자에 저장됩니다. 확인 해주세요. 또한 반드시 이메일을받지 못한 경우 다른 이메일 주소로 등록하여 수신했을 수 있습니다. 함께 시도해보세요.
개인으로도 사용할 수 있습니까?
대단히 죄송 합니다만, ApparelX는 법인 용 서비스되고 있으며, 개인 분과의 거래는 거절을 드리고 있습니다.
개인 용도가 아닌 상업적인 목적으로 제작 한 물건을 판매하는 경우 등은 가입이 가능 해지고 있습니다.
만약 옥호 등이 있으면 옥호를 보여 주시고 등록 해 주시면 생각합니다.
시스템에 대해
영업 시간은 어떻게되어 있습니까?
ApparelX에서 주문 접수, 문의 접수는 24 시간 접수하고 있지 있습니다.
당사의 답변 및 고객 지원은 평일 9 : 00 ~ 18 : 00까지시켜 받고 있습니다.
일요일과 공휴일 및 여름 연말 연시 등의 특정 휴업일은 휴가를 부과하고 있습니다.
장바구니에 상품을 추가 할 수 없습니다! 어떡해! ?
브라우저 Internet Explorer (Internet Explorer)의 ApparelX 버전 10 이하. 버전 11 이상으로 업그레이드하거나 Google Chrome, Safari, Firefox와 같은 다른 브라우저를 사용하세요. 또한 스마트 폰 등 다른 단말기에서 시도해보세요.
상품이 품절 된 경우 숨길 수 없나요?
재고와 연결되어 있지만 각 제조업체와 논의 중이지만 현재로서는 구현 가능성이 없습니다.
제조사가 재고 정보를 발행하더라도 다른 상사 나 고객의 주문으로 배분이 이루어지면 실시간 공유가 불가능하기 때문이다. 품절 된 상품이있을 경우 불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 고객님과 비슷한 상품이나 색상으로 변경하거나 납기를 기다리겠습니다.
지원 센터
저희에게 맡겨 주세요!
전화, 이메일, 문의 폼 및 LINE, 왓츠앱 아무거나 환영합니다!
문의 폼
핸드폰
** 평일 오전 9시~오후 6시(JST)
이메일
이메일 주소:info@apparel-x.com
왓츠앱
LINE
친구 추가
일본에서 배송
KRW | 한국 원
한국어
변경